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La Gift Card tendrá una validez de ciento ochenta (180) días, contados a partir de la fecha de recibido en la dirección de mail informada al solicitar el canje.
El uso de la Gift Card está sujeto a los Términos y Condiciones de Gift Card que forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones de uso dispuestos por MercadoPago e implica su aceptación por parte de los Usuarios.
Los descuentos y beneficios adicionales son sujetos a disponibilidad en el momento de efectuar la compra o reserva. Promoción no combinable con otras promociones vigentes.

Para poder reclamar la devolución de km, el premio no debe haber sido utilizado y sólo se reconocerán si el reclamo se realiza dentro de los 10 días hábiles de haber realizado el canje, según lo establece en la Ley de Defensa del consumidor. Sin perjuicio de ello, se aclara que el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, y comunicándose al 0800 1222 973 o *YPF (*973) desde su celular, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

 

 

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      Comentarios Destacados

      Buenas tardes mi consulta es que hoy fui a cargar combustible en la estacion de servicio y no me pudieron generar los puntos porque decia que mi tarjeta sufrio un deterioro sustancial, necesito informacion sobre ello
      Juan J.

      Serviclub responde:
      Hola Juan, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 17/07/2018 19:44:58

      Buenas. Se sigue acumulando puntos en carrefour? Cada cuantos pesos se acredita 1 hm? Pq no veo mis puntos reflejados en mi cuenta serviclub.
      Patricia A.

      Serviclub responde:
      Hola Patricia, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 16/07/2018 22:41:40

      hola, en el dia de ayer (14/07/18) realice un canje de 20000km por $1000, y aun no se me ah acreditado en mercado libre, me falto un paso?, cuanto demora eso?, gracias
      Ricardo H.

      Serviclub responde:
      Hola Ricardo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 13/07/2018 13:24:02

      hola. hice un canje de 10000 km por $500 en gift card y no se me acreditan. que debo hacer para que pueda utilizarlos en mercado libre ?
      Ernesto D.

      Serviclub responde:
      Hola Ernesto, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 08/07/2018 9:39:44

      Buen días quiero recuperar mis km xq los canje por grifos y no me dio el código
      Claudio C.

      Serviclub responde:
      Hola Claudio, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 03/07/2018 9:46:07

      Cuándo se van a contactar conmigo para poder solucionar el problema ??
      Jorge A.

      Serviclub responde:
      Hola Jorge, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 02/07/2018 22:23:54

      hace mes y medio que hice la tarjeta y nunca me llego. que paso?? me podrían decir si me va a llegar
      Laura C.

      Serviclub responde:
      Hola Laura, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 01/07/2018 18:20:27

      No es nada facil conseguir el codigo
      Eduardo F.

      Serviclub responde:
      Hola Eduardo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 29/06/2018 21:10:45

      QUIERO SABER QUE PASÓ CON MI TARJETA NUEVA
      Miguel O.

      Serviclub responde:
      Hola Miguel, verificamos que realizaste de forma correcta el pedido de renovación de la tarjeta Serviclub el día 12-06-2018. La demora en la entrega de la misma es de 15 días hábiles. Para visualizar el estado en el que está el envío tenes que loguearte en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresar a "Mi Serviclub" > "Seguimiento de tarjeta". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 28/06/2018 16:29:30

      hola los km no se acreditan en el momento? gracias
      Jorge A.

      Serviclub responde:
      Hola Jorge, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 23/06/2018 11:27:34

      Hola no se me acredita el canje y veo que mucha gente se queja que pasa
      Pablo N.

      Serviclub responde:
      Hola Pablo, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 22/06/2018 19:00:46

      Sigo sin que se me acredito los 10000 puntos que canjee a mi cuenta de mercado pago y me parece una falta de respeto lo que están haciendo ya que me sacaron los puntos y los 500 pesos en mi cuenta siguen sin aparecer
      Facu M.

      Serviclub responde:
      Hola Facu, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 20/06/2018 20:35:55

      buenas noches, no me deja hacer el canje
      Yamila M.

      Serviclub responde:
      Hola Yamila, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el código logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/06/2018 1:53:06

      buen dia al hacerme socio de serviclub no me llego la tarjeta.
      Luis A.

      Serviclub responde:
      Hola Luis, verificamos que realizaste de forma correcta el pedido de la tarjeta Serviclub el día 04-06-2018. La demora en la entrega de la misma es de 15 días hábiles. Para visualizar el estado en el que está el envío tenes que loguearte en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresar a "Mi Serviclub" > "Seguimiento de tarjeta". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 19/06/2018 9:11:02

      Se pueden pasar los puntos de una tarjeta a otra, por ejemplo los puntos de Mi esposa a mi cuenta ?? Gracias.
      Fabián V.

      Serviclub responde:
      Hola Fabián, te informamos que la tarjeta Serviclub es personal e intransferible, no es posible unificar Kms entre cuentas. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 14/06/2018 20:21:18

      Buenas tardes. Solicité el reemplazo de tarjeta , y según el seguimiento ya está en el correo desde el 2/5/2018. Fuí a solicitar y me dicen que solo se entrega por cartero, pero éste no va. ¿ Existe alguna otra manera reemplazo? Marcelo
      Marcelo E.

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      Hola Marcelo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 13/06/2018 20:54:37

      Hola como estas?, consulta tengo mi tarjeta dañada y todavia no me llego la nueva pero queria cambiar los puntos por la remera? puedo cambiarlo o tengo que esperar la tarjeta nueva? hay alguna manera de cambiar el producto asi ? aguardo su respuesta
      Sergio D.

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      Hola Sergio, te informamos que para acceder a los beneficios tenés que esperar a recibir la tarjeta. La demora de la misma es de 15 días hábiles. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 13/06/2018 17:37:03

      Hola realizar el cambio de puntos me dieron un código me dice que no es correcto
      Valeria A.

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      • 13/06/2018 15:52:01

      Hola mi nombre es Marcelo Mora, y llevo varios días con los mismos km, no se actualiza, que debo hacer son más de mil l km, y todos en la misma estación?
      Marcelo M.

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      Hola Marcelo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 13/06/2018 4:41:43

      Hola, hice el canje, me dieron el voucher para usar en mercadopago pero no se como acreditarlo en mercapago de mercadolibre. No aparece el importe acreditado
      German O.

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      Hola German, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 12/06/2018 23:30:43

      Hola! hice canje de km por gift car un par de veces, pero no obtuve los códigos.... Me podrías enviar los códigos por favor... Además me podrías informar si 1 punto equivale a 1 km o cómo es? Muchas gracias
      Cristian G.

      Serviclub responde:
      Hola Cristian, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 12/06/2018 16:11:02

      Hola sigo sumando.puntos pero no me figuran como q no está actualizado hace un mes tengo los mismo puntos y todo los días estoy sumando
      Carlos L.

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      Hola Carlos, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 12/06/2018 15:11:29

      No me deja usar el cupón de mercado libre, me sale código invalido
      Eduardo P.

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      Hola Eduardo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 12/06/2018 0:08:45

      No me deja habrir el archivo pdf que puedo hacer??
      Daniel O.

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      Hola Daniel, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el código logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 07/06/2018 19:50:34

      Hola, buenos dias. el 1/06 Cargue nafta y pague con mercado pago QR. me dijeron que los km se suman directamente ya que estaria asociada la ypf serviclub a mercado pago, pero todavia no me aparecieron los km.
      Ezequiel F.

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      Hola Ezequiel, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 06/06/2018 10:59:32

      Hola, tengo una tarjeta anterior que se me inhabilito el chip, necesitaria pasar los puntos de esa tarjeta a la que estoy utlizando actualmente por favor
      Pablo M.

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      Hola Pablo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 02/06/2018 14:02:12

      disculpame...nunca se comunicaron conmigo desde que tramite la tarjeta...me tiene que llegar la nueva y todavia estoy esperando...
      Vanina M.

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      Hola Vanina, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 28/05/2018 19:10:38

      Buen dia,hasta cuando van a estar agotados los gift-card de mercado pago? Ya que es lo unico que me interesa para canjear porque las millas en aerolineas no me interesa porque no viajo en avion, tengo bloqueada la tarjeta
      Claudio F.

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      Hola Claudio, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 28/05/2018 11:11:14

      hasta cuando van a estar agotados los canjes de puntos servi club para Gift Card??
      Celia L.

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      Hola Celia, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 28/05/2018 9:59:17

      me bloquearon mi tarjeta diciendo que acumulo muchos puntos cargo diariamente entre 150 y 200 pesos de combustible ,si no consigo ningun premio que canjear como ago sigo perdiendo todos los puntos que tengo y los que podria tener
      Edgar R.

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      Hola Edgar, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 24/05/2018 19:10:14

      como tengo que hacer para ver el código de canje ya que no me di cuenta cuando canjee los 2302 ?
      Gustavo A.

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      Hola Gustavo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 22/05/2018 21:59:09

      Quiero agradecer por la atencion y pronta respuesta a mi inconveniente. Pude utilizar mi Gift Cards de $1000 en Mercado Pago y ya cuento con la compra realizada. Muchas Gracias !
      Debora G.

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      Hola Debora, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 21/05/2018 16:33:11

      desastre, me quitaron los puntos asi que me quedare solo con la tarjeta de Shell
      Gerardo G.

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      Hola Gerardo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 18/05/2018 20:58:51

      Buenas noches estoy queriendo cambiar hace dos días mis kilometros por los $ 2000 de gift cards y me aparece la se a leyenda se a producido un erro en el canje intentelo mas tarde, aguardo su respuesta gracias saludos
      Fernando C.

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      Hola Fernando, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 17/05/2018 23:33:09

      hola me dicen en las estaciones de servicio donde cargo que tengo que cambiar la tarjeta ya que la que tengo es la vieja .de lo contrario no podre sumar mas puntos . mi pregunta es que hacer .gracias
      Elvio G.

      Serviclub responde:
      Hola Elvio, te informamos que para reemitir tu tarjeta tenes que loguearte en el portal con tu usuario y contraseña, y luego ingresar a "Mi Serviclub" > "Reemplazar mi tarjeta", colocar el motivo del pedido y la dirección a la cual queres que te la enviemos. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó via mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 17/05/2018 22:19:32

      Agreguen las Gift que están agotadas no sean Ratones ??
      H?r S.

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      Hola Hernan, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 17/05/2018 3:44:51

      Hola! hace años que dos de los vouchers (5mil y 10mil kms) están agotados. Cuándo van a renovarlos??
      Adrian E.

      Serviclub responde:
      Hola Adrian, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 09/05/2018 12:10:30

      Hice el canje porde mis km por una gift card pero al momento de cargarlo en la pagina de mercado pago me dice que no es valido. Como se puede arreglar?
      Iván K.

      Serviclub responde:
      Hola Ivan, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 06/05/2018 15:20:44

      Hice el canje de mis km por una gift card, se genero un voucher con un código que no es válido. Los puntos se me descontaron. Como lo puedo solucionar?
      Marcelo R.

      Serviclub responde:
      Hola Marcelo, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 06/05/2018 11:19:17

      Hola ayer hice el canje de mis km por una gift card para mercado pago se genero un voucher con un codigo el cual quiero cargar para la acreditacion del mismo y me sale error que lo vueva a intentar lo cual ya se hizo reiteradamente sin lograrlo
      Francisco A.

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      Hola Francisco, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 05/05/2018 12:35:54

      Hola, anoche hice el canje de mis km por la gift card para mercado pago y se genero el voucher pero al ingresar mi codigo en la pagina me aparece este error: "Perdón, no pudimos cargar el código de tu Gift Card".Podra solucionarse?
      Marcelo J.

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      Hola Marcelo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 05/05/2018 8:50:38

      Hola, fui a cargar y el playero me trajo un ticket que dice SU TARJETA HA SUFRIDO UN DETERIORO SUSTANCIAL. Y me figura un 0800-333-2020 para comunicarme el cual llamo y dicen que no existe dicho número. Que tengo que hacer?
      Gerardo H.

      Serviclub responde:
      Hola Gerardo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 04/05/2018 14:13:45

      Hola cuando podre realizar el canje 5 mil kilómetros? Me dice agotado...
      Maria M.

      Serviclub responde:
      Hola Maria, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 03/05/2018 23:03:35

      Buenas tardes, quisiera saber si es posible transferir mis puntos a otro usuario de ypfserviclub
      Raul S.

      Serviclub responde:
      Hola Raul, te informamos que tanto la tarjeta Serviclub como los Kms acumulados, son intransferibles. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/04/2018 13:32:23

      en el dia de la fecha cargue 500$ en la ypf de 197 y ruta 8. cuando me dieron el ticket de los puntos serviclub. me dice que ""SE LE HAN DESCONTADO 3731Kilom"". en ningun momento se me fue avisado, no pedi el canje de mis puntos por algun servicio.
      Bruno F.

      Serviclub responde:
      Hola Bruno, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 19/04/2018 12:44:41

      Cuando renuevan stock
      Mauricio R.

      Serviclub responde:
      Hola Mauricio, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 19/04/2018 9:40:19

      Hola soy nicolas.. hice un canje de km por un giftcard de $1000 y nunca me dieron el numero de voucher para cargarlo en mercado pago pq segun la pagina habia tenido un error.. espero su respuesta
      Nicolas D.

      Serviclub responde:
      Hola Nicolas, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el código logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 18/04/2018 20:53:10

      Buen dia , me llamo carlos , hasta el momento no veo que pueda canjear mis km me podrían ayudar ,por favor espero que me manden un mail. desde ya muchas gracias .. Pd. desde el dia 12 /4 hasta hoy 18 del corriente, que tengo solución.....
      Carlos A.

      Serviclub responde:
      Hola Carlos, verificamos que ya pudieron contactarse con vos y solucionaron el inconveniente. Ante cualquier otra duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 18/04/2018 8:49:04

      Hola, puedo pagar combustibles en YPF con mi tarjeta de mercado pago ? Saludos.
      Fabian A.

      Serviclub responde:
      Hola Fabian, te informamos que no es posible realizar la operación que mencionas. El beneficio aplica en compras a través de Mercado Libre. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 16/04/2018 14:51:06

      HOLA YO HICE UN CANJE DE 20000 KM Y NO SE ME ACREDITO EL DINERO ME PODRÍAN AYUDAR A SABER A DONDE TENGO QUE RECLAMAR LO HICE HACE 5 DIAS
      Gustavo N.

      Serviclub responde:
      Hola Gustavo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 10/04/2018 21:05:37

      Hola tengo los tickets donde me figura la suma de kms pero aca no los tengo reflejados y quiero hacer uso de los mismo por favor aguardo una respuesta!
      Roberto R.

      Serviclub responde:
      Hola Roberto, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 05/04/2018 12:32:21

      Cada cuanto se reanudan o vuelven a estar disponibles los gift card para canjear?? Porque figuran agotados, solos los de 20.000 kms estan. Desde ya ,uchas gracias. Nestor
      Nestor B.

      Serviclub responde:
      Hola Nestor, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 04/04/2018 15:22:58

      Buenas noches! Cuanto tarda en acreditarse los puntos? Hace una hora hice la compra y no se acreditó...
      Gabriel L.

      Serviclub responde:
      Hola Gabriel, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 01/04/2018 19:25:08

      Hola quiero saber por q mis últimas cargas no me sumaron los puntos siendo q en el ticket me figuran pero al consultar mis km no me sumaron???????
      Carla Y.

      Serviclub responde:
      Hola Carla, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 31/03/2018 8:00:47

      estuve tratando de canjear 5000 km. Intente varias veces y me daba error, intente nuevamente mas tarde y al probar al rato aparece agotado!!! Cual es la trampa. Necesito hacer el canje
      Lucas F.

      Serviclub responde:
      Hola Lucas, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 22/03/2018 17:54:04

      Hola hice un canje de 5000km de mi serviclub y nunca se me acreditó en la cuenta... como reclamo
      Sonia C.

      Serviclub responde:
      Hola Sonia, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 21/03/2018 13:07:20

      buen dia canje mis ptos por una gitf card de $ 1000 y una de $ 500 y solo se me acredito la de $1000 donde puedo reclamar ? gracias
      Natalia L.

      Serviclub responde:
      Hola Natalia, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 19/03/2018 10:27:01

      Hola cambie km por gift de 500 y no llegue a anotar el codigo
      Leo T.

      Serviclub responde:
      Hola Leo, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el código logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 17/03/2018 19:23:47

      Hola , canjee los kilometros por una gift card de 250 pero no pude anotar el numero de codigo como hago para que lo reenvien?
      Nicolás F.

      Serviclub responde:
      Hola Nicolas, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el código logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 16/03/2018 16:08:59

      Tengo una tarjeta que el chip no funciona y me dieron una nueva los puntos se cargan automáticamente
      Héctor C.

      Serviclub responde:
      Hola Hector, verificamos que se vinculo correctamente la nueva tarjeta y los kms. ya se encuentran traspasados. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 13/03/2018 20:49:02

      Hola , es la tercera vez que deja de funcionar una targeta y cada vez que me dan una nueva me desaparecen 2000 o 3000 puntos. ademas el 0800 no atiende jamas. Facundo. C
      Facundo C.

      Serviclub responde:
      Hola Facundo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 07/03/2018 11:27:56

      hola hace una semana que vengo cargando 3000 de combustible y no me actualizan los kilometros.. y el ultimo papel que me dieron dice que alcanzo el limite disponible
      Ariel G.

      Serviclub responde:
      Hola Ariel, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 07/03/2018 8:30:36

      Por pasa muchísimo tiempo y nunca más te cargan los créditos de Carrefour que piensan que uno se olvida es cómico esto no?? un poco más de sentido común.....
      Jose D.

      Serviclub responde:
      Hola Jose, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 03/03/2018 15:09:30

      Canje los puntos por una gift y nunca pude acreditar el código en mercado pago. Quiero mis puntos. No sirve el código
      Natalia M.

      Serviclub responde:
      Hola Natalia, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 03/03/2018 10:30:34

      Canje mis puntos de Serviclub por una tarjeta Gficard de Mercado Libre el 01-03-18 pero nunca me acreditaron el dinero en Mercado de Pago. Me Podrían decir a donde tendría que hacer el reclamo. Pablo S.
      Pablo A.

      Serviclub responde:
      Hola Pablo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 03/03/2018 10:18:29

      Puedo utilizar la gifcard en cualquier publicacion de ML o solo en algunas?
      Sebastian T.

      Serviclub responde:
      Hola Sebastian, te informamos que la Gift Card sólo podrá ser utilizada en aquellas publicaciones que utilicen Mercado Pago como plataforma de pagos. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 02/03/2018 18:18:24

      Imposible usar los beneficios... no se reflejan en mis puntos los consumos de enero y febrero (en las estaciones de servicio me entregan el comprobante, pero mis puntos están estancados). Alguna sugerencia con respecto a cómo/dónde hacer un reclamo.
      Maria C.

      Serviclub responde:
      Hola Maria, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 02/03/2018 8:49:19

      Hola, ya cambie los puntos y me enviaron el codigo pero no encuentro como usarlo para hacer el pago en mercado libre ni me lo acreditaron en mercado pago Mauro
      Mauro A.

      Serviclub responde:
      Hola Mauro, debes ingresar en www.mercadopago.com.ar/giftcards y allí cargar el código que te enviamos. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 24/02/2018 15:55:31

      Hola, ya cambie los puntos y me enviaron el codigo pero no encuentro como usarlo para hacer el pago en mercado libre ni me lo acreditaron en mercado pago
      Omar H.

      Serviclub responde:
      Hola Omar, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 23/02/2018 3:40:25

      La carga de puntos no coincide con los que tengo registrado....me faltan puntos
      Luis A.

      Serviclub responde:
      Hola Luis, te informamos que el saldo actualizado podrás verificarlo ingresando en "Mi Serviclub > Mis Kilómetros", o enviando un SMS al 973 con la palabra DNI junto a tu documento, ejemplo: "DNI 11111111", se contestará automáticamente de forma gratuita. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/02/2018 9:50:53

      Estimados, buenos dias. Aqui voy a informar mi disconformidad con la atencion y prestacion de su servicio de la Estacion de Servicio YPF Petro Arg SRL ubicada en Blas Parera 2501 - Olivos, Bs.As. En este lugar los dias domingos nunca tienen sistema
      Mauro I.

      Serviclub responde:
      Hola Mauro, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 19/02/2018 0:49:13

      Mi tarjeta no anda en la estación me la remplazaron y la misma porquería
      Juan C.

      Serviclub responde:
      Hola Juan, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 18/02/2018 19:17:55

      Hola les consulto si puedo hacer con una sola gift card dos compras? o en el caso que sobre dinero se puede utilizar? ej: Tengo una gift card de $2000 pero realizo un canje por una compra de $1500-
      Leonel G.

      Serviclub responde:
      Hola Leonel, te informamos que el dinero correspondiente a la la gift card que hayas canjeado se acreditara en tu cuenta de Mercado Pago, motivo por el cual podes utilizarlo para la cantidad de compras que quieras, siempre y cuando el dinero sea suficiente. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 15/02/2018 14:33:04

      Hola. Se puede canjear más de una vez? Hoy 10.000km y en un tiempo otros 10.000km, por ejemplo?
      Sabrina P.

      Serviclub responde:
      Hola Sabrina, te informamos que podes realizar varios canjes de kms por vouchers de Mercado Pago. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 11/02/2018 21:59:12

      hola hice el canje de 31000 kms por una gift card de 2000$ ocurre que no me dieron el código y no se como loguearme en el portal . me pueden decir como hacerlo?
      Mario A.

      Serviclub responde:
      Hola Mario, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 04/02/2018 16:14:38

      Hola buenas tardes acabo de hacer un canje de 10.000km por una gif card. De 500$ el tema q no m llego el codigo y los ountos m los descontaron q hago pir favorrrr
      Diego R.

      Serviclub responde:
      Hola Diego, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el código logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 01/02/2018 16:15:52

      Hola, no existe más el catálogo de productos o no lo encuentro.....la renovación de la página fue para peor....antes se encontraba todo mucho más rápido Tengo km y no sé para que me sirven...LAMENTABLE
      Gabriela L.

      Serviclub responde:
      Hola Gabriela, te informamos que podes visualizar todos los beneficios disponibles con Serviclub ingresando a "Beneficios", podrás filtrar tu búsqueda por categoría de beneficio y localidad en la cual queres que aplique. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 01/02/2018 16:04:45

      Hola hice un canje por una gift card de mercadopago y no tengo el codigo.
      Angel O.

      Serviclub responde:
      Hola Angel, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el codigo logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 29/01/2018 20:34:22

      Buenas tardes, hice el cambio de km x una fortuna card y no me llegó ningún código, por favor necesitaría obtener el código para realizar una compra, desde ya muchas gracias aguardó respuesta Daniel O.
      Daniel O.

      Serviclub responde:
      Hola Daniel, te contactaremos por privado para indicarte el código canjeado. ¡Saludos!


      • 24/01/2018 22:40:34

      Hola, yo realicé un canje de kms por crédito en mercadopago y nunca me llegó en código pero si me des contaron los kms.. Alguna solución?
      Marcio S.

      Serviclub responde:
      Hola Marcio, te contactaremos por privado para enviarte el código canjeado. ¡Saludos!


      • 20/01/2018 23:52:44

      hola, hace poco saque la tarjeta nueva porque supuestamente la anterior se había "dañado" y ahora la nueva tampoco anda, llamo al numero de teléfono de ayuda y no anda... ¿una solución? aparte de tirar la tarjeta al tacho? saludos.
      Lautaro S.

      Serviclub responde:
      Hola Lautaro, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 16/01/2018 9:17:17

      Hola!! hace poco renove la tarjeta.. como hago para q me pasen los kn de la anterior a esta nueva? Muchas gracias!
      Pablo S.

      Serviclub responde:
      Hola Pablo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 10/01/2018 11:04:40

      Hola! Ya tengo la tarjeta pero nunca me hice el.usuario. ahora q lo realice, como hago para asociar la tarjeta q ya tenía? Saludos.
      Silvia M.

      Serviclub responde:
      Hola Silvia, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 09/01/2018 23:16:47

      Hola, nunca recibi mi tarjeta y la pedi hace mas de un año. No puedo sumar KM sin la tarjeta
      Maria C.

      Serviclub responde:
      Hola Maria, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 09/01/2018 15:04:40

      la verdad que yo ya no le doy mucha b. desde que cambiaron a km nunca me actualizaron los puntos de la vieja y el regalo extra de km que daban no recuerdo porque no lo recibi. llame alguna vez y no paso nada. en santo tome sta fe nunca funcionaba.
      Francisco N.

      Serviclub responde:
      Hola Francisco, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 09/01/2018 12:07:04

      Hola mi papá cambio de tarjeta y quiere recuperar los puntos de su tarjeta anterior. Como se haría?
      Jorge V.

      Serviclub responde:
      Hola Jorge, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 09/01/2018 9:26:28

      como reemplazar tarjeta por esta dañada
      Omar O.

      Serviclub responde:
      Hola Omar, te informamos que para reemitir tu tarjeta tenes que loguearte en el portal con tu usuario y contraseña, y luego ingresar a "Mi Serviclub" > "Reemplazar mi tarjeta", colocar el motivo del pedido y la dirección a la cual queres que te la enviemos. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó via mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 08/01/2018 15:46:49

      Hola Perdi mi Tarjeta de SERVICLUB.
      Rosana A.

      Serviclub responde:
      Hola Rosana, verificamos que solicitaste correctamente el reemplazo de tu tarjeta. El plazo de envío es de 15 días hábiles. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 05/01/2018 17:26:20

      hola una consulta hay algunos articulos como en otro momento ejemplo termos etc por que es casi imposible encontrar las cosas de la manera que estan
      Jorge L.

      Serviclub responde:
      Hola Jorge, te informamos que los beneficios vigentes son los publicados en la solapa "Beneficios". Podes filtrar tu búsqueda por región y/o rubro. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 22/12/2017 19:40:54

      hola todabia no me acreditaron mis puntos con la compra de carrefour.... como hago
      Magaly G.

      Serviclub responde:
      Hola Magaly, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 22/12/2017 7:43:20

      Lamentablemente mi anterior tarjeta cayó en desuso, y me la anularon, por lo tanto tardé un montón, por que no conseguía entender como sacarla, y la nueva no lleva mi nombre, por que la conseguí en la estación de servicio de Bernal y aún no se como h
      Zelmira B.

      Serviclub responde:
      Hola Zelmira, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 11/12/2017 23:04:07

      hola, con las compras de carrefour no se suman más puntos? gracias!
      Carolina K.

      Serviclub responde:
      Hola Carolina, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 05/12/2017 21:49:12

      Hola. Quisiera saber porque no se acreditan los puntos de carrefour, ya que tengo varias compras acumuladas y no veo ni una sola acreditacion. Espero su respuesta Gracias
      Pamela R.

      Serviclub responde:
      Hola Pamela, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 04/12/2017 14:58:02

      buenas noches como puedo hacer para consultar la cantidad de puntos tengo xq siempre q entro en la pagina me dice que ocurrió un error y no puedo llevar el control de los puntos
      Rovert W.

      Serviclub responde:
      Hola Rovert, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 26/11/2017 20:46:14

      El dia 23/11 cambie 5000 puntos por $250 para compras en Mercado Libre, a la fecha no me han acreditado el dinero en la cuenta.
      Mario S.

      Serviclub responde:
      Hola Mario, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 25/11/2017 7:40:49

      El 17/9 cambie 250 puntos ypf me lo descontó pero gift nunca me mando el código de compra
      Sebastian A.

      Serviclub responde:
      Hola Sebastián, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 24/11/2017 7:59:53

      hola quiero saber por que no se han computado todos los puntos que obtengo comprando en carrefour. Quisiera que me envien un resumen de los mismos para llevar un control ya que es la segunda vez que tengo que reclamar para que los computen.
      Alejandra F.

      Serviclub responde:
      Hola Alejandra, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 20/11/2017 12:30:55

      Buenas noches ya hice el canje y me dieron un codigo, una pregunta donde. Cargo este codigo quiero comprar algo y no me sale la opcion d pagar con mercado pago, gracias
      David V.

      Serviclub responde:
      Hola David, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 16/11/2017 20:44:30

      cOMO CANJEO EL VOUCHER DE SERVICLUB?
      Karina I.

      Serviclub responde:
      Hola Karina, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el voucher logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 16/11/2017 16:45:26

      Ya hice el canje y me dieron un codigo, una pregunta donde. Cargo este codigo quiero comprar algo y no me sale la opcion d pagar con mercado pago, gracias
      Rodolfo L.

      Serviclub responde:
      Hola Rodolfo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 16/11/2017 14:25:13

      Hola hice canje por mercado pago y no se acreditó el dinero.
      Oscar F.

      Serviclub responde:
      Hola Oscar, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 16/11/2017 9:35:33

      BUENOS DIAS. CANJEE 10000 KILOMETROS EN MERCADO PAGO Y QUISIERA SABER SI ES ACUMULATIVO Y SI TIENE VENCIMIENTO. YA QUE MI DESEO ES PODER SACAR UN TELEVISOR
      Luis E.

      Serviclub responde:
      Hola Luis, te informamos que podes realizar la cantidad de canjes que quieras, y utilizarlos para la misma compra, ya que cada Gift Card se traduce en dinero para tu cuenta. Cada canje tendrá una validez de ciento ochenta (180) días, contados a partir de la fecha de recibir la confirmación en la dirección de mail informada al solicitar el canje. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 16/11/2017 2:53:05

      Hola realice el cangue pero hasta ahora no se me acredito mis gift. cuanto tiempo mas va a demorar?
      Leticia R.

      Serviclub responde:
      Hola Leticia, te informamos que una vez que haya cargado el código obtenido en tu cuenta de Mercado Pago, el dinero se acreditará en 1 día. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 10/11/2017 15:17:04

      Hola acabo de canjear puntos en mercado pago pero no me dieron los 10 dígitos que el sistema me pide gracias.
      Marcelo M.

      Serviclub responde:
      Hola Marcelo, te informamos que podes visualizar los canjes realizados, así como el código de Mercado Pago, logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 09/11/2017 22:57:26

      Hola. Buenas Tardes. Intente canjear mis puntos y me dice... que por un error no se puede procesar mi solicitud. Intente varias veces en distintos momentos y siempre el mismo mensaje. Me pueden ayudar?
      Carlos M.

      Serviclub responde:
      Hola Carlos, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 09/11/2017 15:53:35

      Hola, me descontaron los puntos y nunca se cargaron, quiero ver si puedo ingresar pero no encuentro el codigo para ingresarlo otra vez en mercado pago
      Analia L.

      Serviclub responde:
      Hola Analia, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 07/11/2017 1:27:16

      Excelente idea lo de las gift carda, pero... Las van a renovar?
      Lucas D.

      Serviclub responde:
      Hola Lucas, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 02/11/2017 12:34:59

      excelente....
      Ana M.

      Serviclub responde:
      ¡Nos alegramos de que disfrutes de los beneficios con Serviclub!


      • 01/11/2017 17:38:39

      estimados anoche pase por la estación el cual consulto los km y figuraba 500 km y en la pagina de serviclub me sale que tengo 5808 km me podrían ayudar con este tema.- saludos.
      Mariano C.

      Serviclub responde:
      Hola Mariano, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 25/10/2017 12:59:28

      Estimados, me registre y no están mis puntos! que paso? antes de registrarme ya tenia tarjeta cuando llene los formularios en una YPF, necesito que relaciones mi usuario con esa tarjeta, el numero de la tarjeta es 7084146047126227 gracias
      Silvio G.

      Serviclub responde:
      Hola Silvio, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 25/10/2017 12:46:10

      Intente varias veces en los ultimos 15 dias canjear y no lo logre. El mensaje era siempre el mismo: "se produjo un error. Intente mas tarde"
      Dario J.

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      Hola Dario, te informamos que el beneficio se encuentra agotado. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/10/2017 18:52:22

      Hola, van a renovar el canje por gif cards en Mercado Libre? Y cuando? Gracias.
      Pablo A.

      Serviclub responde:
      Hola Pablo, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/10/2017 16:41:01

      hola, queria saber si van a renovar esta promo o la van a retirar
      Marcelo F.

      Serviclub responde:
      Hola Marcelo, te informamos que los beneficios se van actualizando y comunicando a través de nuestras redes sociales y en el portal. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 19/10/2017 11:37:16

      No me permite canjear mis puntos por 250 pesos en mercado libre. Hace dias que vengo intentando
      Gustavo D.

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      Hola Gustavo, te informamos que el beneficio se encuentra agotado por el momento. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 18/10/2017 20:32:46

      Si ya esta agotado este beneficio porq no lo sacan o ponen AGOTADO? en vez de hacernos perder tiempo tratando de canjear a cada rato.

      • Verónica D.
      • 18/10/2017 18:19:47

      Intenté canjear todas las gif card y despues de varios intentos me decía agotado. No pude ni puedo canjear, tengo 31776 km. Cuál sería el problema?
      Pablo E.

      Serviclub responde:
      Hola Pablo, te informamos que el beneficio se encuentra agotado. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 17/10/2017 20:56:22

      Hola. Estoy tratando de realizar el canje por 3.200 kms pero al momento de darle canjear me dice: Se ha generado un error al procesar tu solicitud. Quisiera saber cual es el inconveniente y como hago para canjear, espero la respuesta. Muchas gracias!
      Mauro A.

      Serviclub responde:
      Hola Mauro, te informamos que el beneficio se encuentra agotado. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 17/10/2017 18:29:27

      realice un canje de 3200 km por una gift card "mercadopago" de $ 250, el sistema me dio un error ("error al procesar su solicitud") pero me descontaron los kilometros y no me dieron el codigo de la gift card.
      Cristian M.

      Serviclub responde:
      Hola Cristian, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el codigo logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 16/10/2017 20:20:53

      Hola. Estoy tratando de realizar el canje por 12.500 kms pero al momento de darle canjear me dice: Se ha generado un error al procesar tu solicitud. Quisiera saber cual es el inconveniente gracias!
      Luciano J.

      Serviclub responde:
      Hola Luciano, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 16/10/2017 1:56:04

      Hola. Quiero canjear 12.500 puntos por gift cards.. cuando presiono el boton de canje no me da el código.. no funciona??
      Analia R.

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      Hola Analia, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 14/10/2017 16:28:31

      realice el canje x $500 de manera exitosa y luego lo hice x $250 y no tengo respuesta del dinero, no se suman? debo utilizar los $500 antes para que se acredite el otro monto
      Matias P.

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      Hola Matias, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 13/10/2017 9:42:00

      hola hice el canje y toque volver y me quede nuevamente en la pagina, pero me descontaron los puntos com hago para utilizarlos?
      Sebastian L.

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      Hola Sebastian, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 10/10/2017 22:32:34

      Hola, hice el canje y aún mo me acreditan el dinero en Mercado Pago. De que manera se van a comunicar conmigo? porque hace de Mediados de año que quedaron en comunicarse conmigo por otro canje y aún espero

      • Cristian A.
      • 09/10/2017 20:10:14

      Hola, hace varios dias que realice el canje y no se acretita el dinero en MERCADO PAGO quisiera por lo menos recuperar los puntos asi poder usarlos en otra cosa. Saludos y gracias....
      Adrian G.

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      Hola Adrian, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 09/10/2017 10:01:25

      Hola buenas, solicité mi nueva tarjeta porque la anterior la perdí y llevo casi un mes de espera.
      Genoveva Q.

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      Hola Genoveva, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 08/10/2017 21:16:46

      buenos dias. no puedo realizar el cambio ya intente varias veces. me podrian ayudar. muchas gracias!!!
      Marcelo D.

      Serviclub responde:
      Hola Marcelo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 08/10/2017 15:30:12

      hola que tal ,como utilizo elcodigo de un voucher que canjee a traves de ypf serviclub? en donde coloco el codigo de este voucher?
      Hector F.

      Serviclub responde:
      Hola Hector, te informamos que para acceder al beneficio tenes que ingresar a www.mercadopago.com.ar/giftcards y cargar el codigo en la opcion > "Cargar codigo". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 04/10/2017 19:25:54

      Cambie puntos por una gift card. Cuando quiero cargar el código me pide 10 dígitos y la página ypf solo me dio 6 (007454). Me pueden pasar el resto o devolverme los puntos ?
      Diego F.

      Serviclub responde:
      Hola Diego, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 03/10/2017 15:47:41

      Hola, parece que la página no actualiza mis puntos. El ticket que me entregaron en YPF registra a mi favor 4673 puntos, al día 29/09/17. Gracias!
      Nora S.

      Serviclub responde:
      Hola Nora, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 01/10/2017 21:17:01

      Hola buen dia. No puedo canjear el gift de 3200km, Me podrian ayudar por favor
      Mauro G.

      Serviclub responde:
      Hola Mauro, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizar el código de tu gift card logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 26/09/2017 9:41:14

      Tengo el mismo problema, al momento de canjear me dice "Disculpa las molestias. Se ha generado un error al procesar tu solicitud. Por favor, intenta de nuevo mas tarde"
      Matias J.

      Serviclub responde:
      Hola Matias, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 25/09/2017 12:39:14

      No puedo canjear, me dice "Disculpa las molestias. Se ha generado un error al procesar tu solicitud. Por favor, intenta de nuevo mas tarde"
      Carlos R.

      Serviclub responde:
      Hola Carlos, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 25/09/2017 11:47:39

      Hola, hace 5 días cambie los Km por dinero en mercado pago y aún no se acredito el mismo. Como debo proceder?
      Gaston A.

      Serviclub responde:
      Hola Gaston, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 25/09/2017 8:30:16

      Hola, quisiera saber si los KM. Acumulados tienen vencimiento
      Julio S.

      Serviclub responde:
      Hola Julio, te informamos que los Kms no se vencen, siempre y cuando hayas realizado un consumo en una estación adherida presentando tu tarjeta Serviclub en los últimos 6 meses. Podes visualizar las Bases y Condiciones ingresando en el siguiente link: http://goo.gl/1iQdtd . Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 23/09/2017 12:24:41

      No te deja terminar de realizar la transaccion. Si ofrecen algo deberia funcionar.
      Pamela S.

      Serviclub responde:
      Hola Pamela, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 22/09/2017 8:38:14

      hola , hace dos dias intento canjear los puntos por la gift card y me dice : DISCULPÁ LAS MOLESTIAS Se ha generado un error al procesar tu solicitud. Por favor, intentá de nuevo más tarde. que sucede con la pagina?
      Sacha R.

      Serviclub responde:
      Hola Sacha, lamentamos las molestias ocasionadas. El beneficio funciona correctamente, pero estaremos revisando tu caso en profundidad para saber qué fue lo que sucedió. Te estaremos contactando por privado para conocer más sobre tu situación ¡Saludos!


      • 22/09/2017 8:19:59

      Buen día no puedo visualizar mis puntos en la pagina... y cuando paso en una estación si figuran en el tiket..¿Como hago asociar mi actual tarjeta a mi cuenta?
      Jos%C3%89 S.

      Serviclub responde:
      Hola Jose, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 22/09/2017 6:39:05

      Hola, como tengo que hacer para canjear mis km por algún producto, (cafetera, etc...) por ejemplo. Muchas Gracias
      Jimena R.

      Serviclub responde:
      Hola Jimena, te informamos que los beneficios a los cuales haces referencia no se encuentran disponibles. Podes visualizar todos los beneficios actuales con Serviclub ingresando a "Beneficios", podrás filtrar tu búsqueda por categoría de beneficio y localidad en la cual queres que aplique. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 21/09/2017 18:52:59

      hola soy Matías! necesito renovar mi tarjeta, porque esta que me mandaron no la lee
      Mat%C3%8Das M.

      Serviclub responde:
      Hola Matias, te informamos que para reemitir tu tarjeta tenes que loguearte en el portal con tu usuario y contraseña, y luego ingresar a "Mi Serviclub" > "Reemplazar mi tarjeta", colocar el motivo del pedido y la dirección a la cual queres que te la enviemos. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó via mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/09/2017 14:08:23

      No estoy pudiendo canjear, me tira acceso denegado. Estoy loggeada y veo que tengo los puntos, espero su respuesta
      Clara G.

      Serviclub responde:
      Hola Clara, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 20/09/2017 13:31:15

      Estimados, no funciona el canje de pts por gifcard de mercado pagos. Saben cuando lo estaran solucionando? Muy buena la iniciativa! Muchas Gracias
      Gabriel A.

      Serviclub responde:
      Hola Gabriel, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizarlo logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/09/2017 10:16:11

      No me deja canjear los puntos primero me ponían que no podía ser procesada la solicitud y ahora acceso denegado
      Pablo F.

      Serviclub responde:
      Hola Pablo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 20/09/2017 9:49:03

      Hola...Soy Carlos como hago para insertar los puntos exactos que tengo 4.660 ptos.ya que las opciones son 3200 o 6300.espero respuesta.
      Carlos A.

      Serviclub responde:
      Hola Carlos, te informamos que los canjes disponibles son los que podes visualizar en esta misma pagina, no es posible acceder con un proporcional de tus Kms. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 20/09/2017 9:15:44

      Hola no puedo canjear los puntos me muestra un error
      Hector J.

      Serviclub responde:
      Hola Hector, verificamos que realizaste con éxito el canje de kms. Podes visualizarlo logueándote en el portal con tu usuario y contraseña y luego ingresando a "Mi Serviclub" > "Mi cuenta" > "Mis canjes". Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 19/09/2017 18:10:10

      No puedo canjear los puntos, me salta un error que dice acceso denegado
      Gustavo P.

      Serviclub responde:
      Hola Gustavo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 19/09/2017 13:13:43

      Hola, no utilice el premio, puedo reclamar la devolucion de kms? Nombre y Apellido: PABLO MARCELO LUJAN, DNI 23568969, Kms canjeados: 6300 kms, Fecha de Emision: 16/09/2017, Fecha de Vencimiento: 16/10/2017. Espero su respuesta. Gracias. Saludos
      Pablo M.

      Serviclub responde:
      Hola Pablo, en breve te estaremos contactando para interiorizarnos más sobre tu situación y poder realizar un seguimiento adecuado a tu consulta ¡Saludos!


      • 18/09/2017 17:59:20

      el canje sirve para usarlos con tarjeta de credito? o solo para el pago en efectivo?
      Daniel L.

      Serviclub responde:
      Hola Daniel, te informamos que el beneficio aplica abonando con Mercado Pago. La Gift Card se acreditara en tu cuenta y la podrás utilizar para la compra que realices. Ante cualquier duda comunicate con nosotros a través del teléfono 0800-1222-973 ó vía mail a ypf@ypf.com ¡Saludos!


      • 16/09/2017 9:06:27