COM. "A" 5460 BCRA

• CANON TARJETA YPF EN RUTA: $11,6 + IVA por tarjeta activa
• CANON IMPRESIÓN DE EXTRACTO: $4,81 + IVA por tarjeta activa
• CANON INFORME DE CONSUMO: $4,81 + IVA por tarjeta activa

ATENCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS YER CRÉDITO

PROTECCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS
El plazo para resolver y responder a tu consulta y/o reclamo ingresados por alguno de los canales habilitados es de 20 días hábiles. Ante la falta de respuesta o por disconformidad en la resolución de tus reclamos, podés denunciar al Banco Central de la República Argentina a través del Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros en la línea gratuita
0800-999-6663, de 09:00 a 16:00 horas, según Comunicación A 5388.

Los responsables de YPF S.A. frente al BCRA son:

Titular: Veller, Horacio Federico (Gerente Negocio Industria)
Suplente: Azcurra, Martina (Gerente de Departamento Marketing y Servicios Comerciales)

Datos de contacto

• Teléfono: 0810-122-2020, atención las 24 horas.
• E-mail: consultasyer@ypf.com
• Dirección postal: Macacha Güemes 515. C1106BKK
Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Argentina.