​Política de Privacidad - APP GPS RUTA

1. Alcance

Por medio de esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”), se determina el tratamiento que YPF S.A. (en adelante, “YPF”), dará a los datos recibidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma YPF RUTA/APP “GPS RUTA” (en adelante, “Plataforma YPF RUTA”), y que estará en un todo de acuerdo con lo establecido en la Ley Nacional de Datos Personales N°25.326. De esta manera, en aquellos casos que los Usuarios ingresen Datos Personales o información confidencial en la Plataforma, están aceptando la Política de Privacidad.

La misma describe:
- Cuáles serán los datos recolectados, como serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados.
- Cómo la empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios. Facultad y modo de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos.
- Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de estos.

2. Definiciones

Para la interpretación de la presente Política de Privacidad los términos aquí establecidos tendrán las siguientes definiciones:
2.1. Dato Personal: todo dato o información relacionado con una persona natural que permita que sea identificable.
2.2. Titular: persona natural quien puede ser identificada o identificable a través de los Datos Personales.
2.3. Usuario: persona con quien YPF S.A. tiene suscrito un contrato de prestación de servicios y/o navega en la página web Plataforma YPF RUTA.
2.4. Tratamiento de Datos Personales: cualquier operación u operaciones realizada con los datos personales, como por ejemplo la recolección, transferencia, utilización, comunicación, difusión, uso, conservación, organización, y cualquier otra actividad que pueda realizarse con los Datos Personales.
2.5. Responsable del Tratamiento: Para efectos del tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad es YPF.
2.6. Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica proveedor de YPF que le presta servicios.
2.7. Finalidad: es la finalidad descripta en la Sección 4 de esta Política de Privacidad.
2.8. Derechos de los Titulares: son los derechos reconocidos en el ordenamiento jurídico los cuales pueden ser ejercidos por los Titulares.
2.9. Contrato de Prestación de Servicio: es el acuerdo celebrado entre YPF y el Usuario en el cual se establecen los servicios de la Plataforma YPF RUTA que serán prestados por YPF al Usuario a cambio de una contraprestación.

3. ¿Qué datos recoge YPF?

YPF requiere de algunos datos personales para prestar los servicios descritos en el Contrato de Prestación de Servicio. Adicionalmente, la Plataforma YPF RUTA recolecta varios tipos de información y contenido que el Usuario provee directa o indirectamente.

YPF podrá solicitar del Usuario, los siguientes Datos Personales: nombre, apellido, número de documento de identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, compañía de celular, sitio de trabajo, domicilio, matrícula de vehículo, entre otros. Asimismo, YPF recolecta otros contenidos e información que el Usuario le provee directamente, incluido el contenido e información que el Usuario pueda agregar a su perfil en la Plataforma YPF RUTA. YPF recolecta datos sobre facturación y pagos, información que el Usuario provee durante la interacción que permite la Plataforma YPF RUTA. Para la prestación del servicio se hará tratamiento recurrentemente datos referentes a la geolocalización de los Vehículos proporcionados del Usuario. Si el Usuario no provee esta información, YPF se vería imposibilitada de brindar en forma completa los servicios y/o interacciones que permite la Plataforma YPF RUTA.

En el caso que el Usuario proporcione en la Plataforma YPF RUTA, información acerca de otra persona, YPF asume que el Usuario ha obtenido la correspondiente autorización del titular de los datos para su recolección y procesamiento de acuerdo con los términos de esta Políticas de Privacidad.

La Plataforma YPF RUTA también recopilará datos de modo que, por si mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se podrán recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Recolectamos información acerca de cómo el Usuario usa la Plataforma YPF RUTA, y dependiendo los permisos de acceso que ha habilitado para su dispositivo, otra información, como la que se especifica más abajo, desde o acerca de que computadoras o teléfono móvil u otro dispositivo instale el acceso a la Plataforma YPF RUTA. La Plataforma YPF RUTA utiliza tecnologías de internet estándar, tales como cookies* con la finalidad de recolectar información acerca de su dispositivo o computadora y su actividad en línea.

*cookies: son pequeños archivos que se alojan en la computadora o dispositivo del Usuario. Una cookie permite a la entidad que coloca la cookie en su dispositivo reconocerla en diferentes sitios web, etc. La Plataforma YPF RUTA utiliza cookies para análisis respecto de cómo el Usuario utiliza la Plataforma YPF RUTA.

La información que se recolecta al respecto es:
- Su tipo de browser y sistema operativo;
- Dirección IP e identificadores de los dispositivos que utilice;
- El comportamiento de su browser respecto las interacciones en la Plataforma YPF RUTA, tales como, el tiempo de permanencia y los links que el Usuario utiliza dentro de las interacciones de la Plataforma YPF RUTA.
- Sitios web que el Usuario visita antes o después de utilizar la Plataforma YPF RUTA.
- Datos acerca de si ha abierto o reenviado los e-mails que enviamos durante o relacionados a la interacción con la Plataforma YPF RUTA.
Los Datos Personales se encontrarán alojados en servidores propios o de terceros contratados por YPF pudiendo localizarse los mismos en otros países; comprometiéndose YPF a tomar los recaudos necesarios para su mejor conservación y cuidado.

4. ¿Cuál es la finalidad en la recolección de los Datos?

La finalidad principal de la recolección y Tratamiento de los Datos Personales será: 4.1. La prestación de servicios de telemetría, manejo de flotas, IoT vehicular y para cualquier otro servicio adicional que sea prestado por YPF y se encuentre descrito en el Contrato de Prestación de Servicio.
Adicionalmente, YPF podrá realizar el Tratamiento de los Datos Personales para las siguientes actividades: 4.2. Realizar actividades de mercadeo y promoción de los bienes y servicios pertenecientes a YPF; para realizar estas actividades YPF podrá contactar al Usuario o al Titular vía correo electrónico, mensaje de texto, correo físico. El Titular o Usuario podrá revocar este consentimiento de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad. 4.3. Para realizar mejoras a los bienes y servicios desarrollados por YPF. 4.4. Para la creación de nuevos bienes y servicios por parte de YPF. 4.5. Contactar al Titular o Usuario para realizar el pago correspondiente como contraprestación a los servicios proporcionados por YPF. 4.6. Para prestar los servicios adicionales al Contrato de Prestación de Servicios, YPF compartirá sus datos con sus proveedores de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad, como por ejemplo los servicios de asistencia remota y ayuda mecánica y/o cualquier otro servicio adicional que sea requerido por el Usuario.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

YPF podrá compartir tus Datos Personales con los Encargados del Tratamiento o con sociedades relacionadas a YPF.
YPF compartirá los Datos Personales del Usuario o Titular a los Encargados del Tratamiento para poder prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicios de manera correcta. El Usuario y/o Titular declaran que conocen que varios de los servicios prestados son realizados a través de proveedores con quienes YPF celebró un contrato de prestación de servicios. YPF compartirá con los Encargados del Tratamiento únicamente los Datos Personales del Usuario o Titular que sean necesarios para la prestación del servicio.

6. ¿Cómo protegemos tu información?

Toda la información y Datos Personales proporcionados por el Usuario y/o Titular se maneja bajo los mayores estándares de confidencialidad. Las personas que trabajan en YPF y los proveedores con quienes se comparten los Datos Personales, se encuentran comprometidos y vinculados bajo acuerdo de confidencialidad y prohibición de divulgación y uso de Datos Personales. Los Datos Personales tienen el carácter de confidencial y serán compartidos únicamente con terceros a quienes el Usuario y/o Titular haya autorizado y que se haya establecido en la presente Política de Privacidad o en el Contrato de Prestación de Servicios.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

YPF conservará los Datos Personales del Usuario y/o titular mientras sean necesarios para la Finalidad, especialmente mientras mantenga un Contrato de Prestación de Servicios vigente con YPF. Esta autorización incluye todas las finalidades secundarias y necesarias para la prestación del servicio.

8. Ayudamos a las autoridades

Es posible que YPF divulgue Datos Personales por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad, tanto dentro o fuera del País. Igualmente se puede publicar Datos Personales si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar legislación vigente o por otras razones relevantes de interés público.

Los datos solicitados serán utilizados por YPF exclusivamente para su inclusión en las bases de datos de YPF y para brindar los servicios y/o interacciones que permite la Plataforma YPF RUTA.

YPF nunca utilizará los Datos Personales de los Usuarios para ningún fin distinto a los mencionados en esta Política de Privacidad.

9. Páginas web y servicios de terceros:

Las aplicaciones dentro de la Plataforma YPF RUTA pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recolección de los datos por parte de terceros, introduciendo datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por las respectivas políticas de privacidad de tales terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.

10. ¿Cómo ejerces tus derechos?

El Usuario y/o Titular declaran y reconocen que sin los Datos Personales mencionados y proporcionados a YPF, esta última no puede prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicio. En caso de que el Titular solicite la eliminación de sus Datos Personales, se estará sujeto a lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicio y se sujetará a las penalidades respectivas en caso de que esta eliminación implique una terminación anticipada del Contrato de Prestación de Servicios.

El Usuario y/o Titular de Datos Personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, acreditando debidamente su identidad a tal efecto, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Asimismo, cuando correspondiere, los titulares de datos personales tienen el derecho de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los Datos Personales.

Para el ejercicio de los derechos, el Usuario y/o Titular deberá presentar una solicitud, ya sea de manera presencial o bien a distancia, por cualquiera de los siguientes medios: mensajería electrónica, carta documento y/o presentación escrita con firma certificada ante Banco o Escribano y/ o medio postal o telegráfico.

La solicitud deberá incluir: a) Su nombre y apellido; b) Original o copia autenticada de su DNI o de documento válido legalmente equivalente que acredite su identidad; c) Domicilio; d) Código Postal; e) Teléfono; f) E-mail; g) Especificación del tipo de derecho que se está ejerciendo: derecho de acceso, de supresión, de rectificación, de actualización o de sometimiento a confidencialidad. En estos últimos tres casos deberá brindar una breve explicación de por qué la solicitud debe corresponder. h) Medio a través del cual desea obtener la información, la cual podrá suministrarse por escrito, por medios electrónicos, telefónicos, de imagen, u otro idóneo a tal fin, conforme el artículo 15.3 de la Ley 25326. i) Su firma hológrafa al final de la solicitud. En caso de que la solicitud sea realizada vía mensajería electrónica podrá utilizar su firma digital, si la tuviere.

Según el medio elegido, la solicitud deberá realizarse a:
DATOS PERSONALES
SERVICIOS JURÍDICOS
Macacha Güemes 515 – Ciudad de Buenos Aires CP: 1106BKK
Teléfono: +54 11 5441 1998
datospersonales@YPF.com

La dirección de correo electrónico mencionada sólo atenderá consultas y solicitudes relacionadas con la Ley 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si usted desea actualizar o rectificar de sus Datos Personales, enviar una comunicación a los datos previamente señalados. YPF se reserva el derecho de solicitar la documentación respectiva que sustente la actualización o rectificación de los mismos.

11. Consecuencias que derivan de proporcionar los datos o de la inexactitud de estos.

El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. YPF no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

YPF se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/u información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

YPF se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

12. Modificaciones a la Política de Privacidad

YPF podrá modificar en cualquier momento las condiciones de esta Política de Privacidad. YPF notificará al Usuario respecto de la publicación una versión actualizada de la Política de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si YPF hace cambios materiales respecto de la forma en que los datos personales de los usuarios son administrados, notificaremos al usuario por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que sus datos personales sean utilizados de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tus datos personales no serán usados de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Buenos Aires, año 2021. YPF S.A.

www.ypf.com.ar